接到问题反映后，我局于1月12日、13日两次对该经营场所进行现场核查。经查，河北**供应链管理有限公司主要是物资流通环节，即接收从货源地发过来的已打包好的客户网上订购的商品，经该公司把商品运输到消费者手中，不包装、销售、存储商品，瑕疵物品和需退换货的商品，在该经营场所暂存1天，需冷冻的有冷库和冰箱，新商品到货时，同时随车退还需退换商品。现场未发现过期食品，但是退货区和冰箱卫生差，无挡鼠板，执法人员责令立即整改，当天该公司已改正。

  1月15日联系留言人，留言人称网上购买商品有问题，没找到商家投诉错误，现在问题已解决，并对我局及时高效处理表达谢意。